Brico Depôt

Marta en la caja super amable. Brico depot de Corvera.

He realizado una compra y no volveré,el trato e información con malas caras,la cajera con un desprecio,creo que no es mucho pedir un poco de amabilidad.

En la bricolaje y construcción toda vía estoy esperando para que vuelven a atenderme . Se va el hombre y no vuelve y me deja con las dudas . En el departamento de cocina un chico muy amable que si me atendía y ayudaba muy profesional y educado

En la sección de baños fui atendido por Ruben, una atención personalizada y educada, demostrando un alto conocimiento de los productos de su sección

Penoso. Lamentable. Que nadie compre en este antro y mucho menos on line. Su forma de actuar y trabajar roza la estafa, si no la supera. (En ello estoy en términos legales, con eso lo digo todo). Compro dos armarios roperos. Para empezar no pasan un número de seguimiento (cosa rara) del producto adquirido. Tienes que ponerte en contacto con ellos para que lo hagan. No tienen teléfono o no lo cogen, solo atienen por email. Eso sí, responde una máquina bien rápido y luego alguien del Servicio de Atención al Cliente, que son como momias repitiendo un texto estándar. Te dan el número de seguimiento. Cuando lo introduzco en la empresa de logística no existe. Vuelvo a escribir para que me den el correcto. Hablo con la empresa de transportes. No saben nada del pedido. En este momento han pasado 15 días. Me empiezo a poner nervioso porque realmente necesito los muebles con urgencia. He escrito más de 30 correos a Brico Depot y realizado más de 20 llamadas a XPO, la empresa de transportes más chapucera que he conocido jamás. Por fin consigo una respuesta. Falsa, claro. Me dicen que la mercancía (dos armarios roperos) está destruida y que no la pueden entregar. Y me preguntan si quiero continuar con el pedido. Les respondo que sí, que quiero la reposición de los muebles en las mismas condiciones del contrato. Me responden que de 3 a 5 días tendré el pedido en casa. Y hoy recibo último email diciendo que no pueden entregarme el pedido definitivamente y que me van a reembolsar el pago entre 3 y 10 días. Me han retenido el dinero durante 15 días y ahora tengo que esperar otros 10. Que alguien me diga si esto es estafa o no. Mi consejo: no compréis productos en esta firma francesa. Yo lo hice por cuestión de precio y me va a salir caro. Qué impotencia. Fecha de la experiencia: 18 de octubre de 2024

Fui a comprar unas hembrillas abiertas y no tenían. Sólo cerradas y una talla solamente. Le pregunto a un operario y me dice que no sabía lo que era "hembrillas abiertas". Luego alegó que no era de ese departamento.

Abel un empleado dedicado y apasionado por su trabajo nos atendió en el área de Jardín y puertas. Se tomo el tiempo necesario para explicarnos la variedad de productos que venden. Volveremos.

Me pase un rato por Bricodepot, para comprar por el autoservicio, Rubén el chico que nos atendió. Muy amable y atento a lo que necesitaba. Felicito a la empresa por la capacitación de su personal.

La tienda es bastante amplia, Cuenta con bastante material y herramientas para la construcción, los precios me parecen bastante razonables. El personal es bastante capacitado y lo que mas me gusta es que tienen un estacionamiento bastante grande asi que no hay problemas para poder estacionar tu vehiculo.