Bauhaus

Después de estar esperando el máximo de días de entrega más uno, llamo a Bauhaus para preguntarles cuando me entregarán el pedido. A lo que me ha contestado que no sabían cuando me sería entregado el pedido. Debido a esto, he cancelado el pedido diciéndoles que me devuelvan el dinero. Ante esto me han dicho que el dinero no me lo devolverán hasta que la empresa de transportes les devuelva a ellos el pedido en sus almacenes. Esto me ha dejado perplejo, ya que todo se ha debido a una falla, a un error, a unas malas elecciones, o a un lo que sea, pero todo debido a Bauhaus (la empresa de transportes la elegieron ellos y no yo). Y ahora, yo me tengo que esperar hasta que la empresa de transportes (la que no ha cumplido con el tiempo de entrega y que no se cuando se lo devolverán a los almacenes de Bauhaus, que esa empresa de transportes la han elegido ellos y que podían haberme avisado de que esto iba a suceder perfectamente) haga la devolución del pedido en los almacenes de Bauhaus, que no sé ni me han dicho cuando será, que igual son días que semanas, que no se sabe. Esto me parece una falta de seriedad y de responsabilidad por parte de una gran empresa con una gran facturación como Bauhaus. Está era mi primera compra y me he quedado más que perplejo. Yo no sé quién hará las elecciones y las decisiones en Bauhaus pero es para que lo revisen. No recomiendo para nada está empresa. Grande y crecida pero con deterioros en vez de con mejoras.

Sergio de la ferretería es un joven encantador, amable y extremadamente profesional. Su atención al cliente es sobresaliente. Definitivamente regresaré por su excelente servicio.

En Bauhaus Tarragona, Imma me guió en el diseño de mi cocina. Su profesionalismo y atención al cliente fueron excepcionales. Estoy muy satisfecha con el resultado final y el trato recibido. ¡Altamente recomendada!

En Bauhaus Alcorcón, la atención de Juanjo y Emilio en la sección de madera al corte fue excepcional. Su profesionalismo y eficiencia hicieron de mi experiencia de compra algo notable. ¡Recomendados sin dudarlo!